تحقیقات جدید در بریتانیا نتایجی را نشان داده است که برای میلیون‌ها کارمند آمریکایی نیز آشنا خواهد بود: فناوری، روز کاری معمولی را بی‌پایان جلوه می‌دهد.کارکنان از پیامک‌ها و ایمیل‌هایی که حتی پس از پایان روز کاری اضطراب ایجاد می‌کنند، شکایت دارند.پژوهشگران می‌گویند کارفرمایان باید برای کاهش این فشارها اقدامات بیشتری انجام دهند.
به گزارش انتخاب و به نقل از هلث دی؛ تحقیقات انجام‌شده در بریتانیا نشان می‌دهد که کارمندان اغلب به دلیل فناوری‌های دیجیتال و نیاز به همیشه آنلاین بودن، احساس خستگی و فشار می‌کنند.
نویسندگان این مطالعه معتقدند این یک مشکل جهانی است.
الیزابت مارش، دانشجوی تحصیلات تکمیلی روان‌شناسی در دانشگاه ناتینگهام، گفت: «تحقیقات ما نشان داده است که یک جنبه منفی بالقوه در کارهای دیجیتال وجود دارد؛ جایی که کارکنان به دلیل فشارها و شدت محیط کاری دیجیتال دچار خستگی و فشار می‌شوند.»
او در بیانیه‌ای خبری افزود: «احساس فشار برای همیشه متصل بودن و پیگیری پیام‌ها می‌تواند جدا شدن روانی از کار را دشوار کند.»
این مطالعه در تاریخ ۱۷ دسامبر در مجله Frontiers in Organizational Psychology منتشر شد.
مارش و همکارانش در تحقیقات خود مصاحبه‌های عمیقی با ۱۴ کارمند انجام دادند تا تأثیر محیط‌های کاری دیجیتال قرن بیست‌ویکم بر سلامت روانی آن‌ها را بررسی کنند.
بزرگ‌ترین عاملی که کارکنان را تحت فشار قرار می‌دهد، چیزی است که پژوهشگران آن را «فوق‌اتصال» نامیده‌اند – این واقعیت که پیامک‌ها و ایمیل‌ها باعث می‌شوند کارکنان هرگز واقعاً از هشدارها و درخواست‌های مشتریان یا همکاران جدا نشوند.
یکی از کارکنان به تیم پژوهشی گفت: «احساس می‌کنید که همیشه باید حضور داشته باشید. باید یک چراغ سبز کوچک باشید.»
کارمند دیگری گفت: «وقتی همه‌چیز آنلاین است و می‌توانید در هر ساعتی از شبانه‌روز کار کنید، جدا شدن از کار سخت‌تر می‌شود.»
کارمند دیگری اضافه کرد: «این فشار برای پاسخ‌گویی وجود دارد. وقتی ایمیلی دریافت می‌کنم، باید سریع جواب بدهم، چون اگر این کار را نکنم، شاید کسی فکر کند “او در خانه چه کار می‌کند؟”»
مارش گفت که این وضعیت نباید به این شکل باشد. به گفته او، اغلب کارمندان احساس می‌کنند مرز بین زندگی کاری و شخصی در حال محو شدن است و فشار برای کار کردن حتی در ساعات غیرکاری وجود دارد.
او نتیجه‌گیری کرد: «یافته‌ها نشان می‌دهند که محققان و متخصصان باید برای شناسایی، درک و کاهش فشارهای ناشی از محیط‌های کاری دیجیتال اقدام کنند تا سلامت روانی کارکنان دیجیتال حفظ شود.»
