در توضیحات شرکت بهرهبرداری متروی تهران و حومه آمده است: ساعت ۲۱:۱۳ دقیقه شب گذشته پسر بچه ۹ سالهای به علت عدم تعادل دچار سانحه در پله برقی و گیر کردن دست راستش در شانه پله برقی که رو به پایین در حرکت بود، متأسفانه دچار حادثه شد.