دردسرهای تعویض کارت معافیت

یکی از بینندگان انتخاب با ارسال متنی آورده است:

با سلام خدمت شما

بنده طبق اعلام رسانه ای سازمان وظیفه عمومی ناجا برای تعویض کارت معافیت از خدمت با کارتهای هوشمند جدید اقدام کردم

درعوض گرفتن کارت قدیمی به بنده رسیدی داده شد و درآن ذکر شده درصورت گذشت دوماه و عدم دریافت پستی کارت به سایت epolice.ir مراجعه کنید و یا با تلفن گویای 09680 تماس بگیرید
با توجه به عدم دریافت کارت بوسیله پست به تماس با شماره گویا اقدام کردم و با بوق ممتد قطعی مواجه شدم. پس از چند روز تلاش به این فکر افتادم با موبایل با این شماره تماس بگیرم و کشف کردم که امکان تماس با این شماره از خطوط ثابت در تهران ممکن نیست و فقط با موبایل امکان پذیر است. اما این شماره گویا هم وقتی گزینه 2 و سپس صفر برای اتصال به اپراتور و مشاوران را میزنیم سریعا قطع میشود!

از ناچاری به سایت اینترنتی مراجعه کردم وبا ساعتها جستجو در چندین لینک فهمیدم باید به این قسمت بروم و جستجوی اعلام را بزنم

http://www.police.ir/Portal/Home/Default.aspx?CategoryID=393e9e71-45e9-4747-b67a-fa9d53bb15e7

پس از وارد کردن کد پیگیری رسید در سایت دیدم که سایت اعلام خطا در سرور کرد وگاهی هیچ تغییری ایجاد نمیشد

در تمام قسمتهای پیشنهادات و نظرات پلیس و پلیس +10 و epolice.ir خواستم مشکل را اعلام کنم ولی بعد از نوشتن مشکل و زدن اینتر در تمام سایتهای پلیس با خطای سرور مواجه شدم
در آخر تنها محلی را که امید وارم صدای من و امثال من را به مسئولان مربوط برساند سایت پرمخاطب شما دیدم

امیدوارم در سایت رسیدگی و اعلام کنید
با تشکر از شما
شاهین محمدی