ادعای برخی از کاربران فیس بوک مبنی بر استراق سمع گفتگوی آنها از سوی این شبکه به یک جنجال خبری تبدیل شد تا جایی که مدیر ارشد فیسبوک ناگزیر شد در نشستی به ابهام ها و سوالات خبرنگاران در این باره پاسخ دهد.
به گزارش انتخاب به نقل از بی بی سی، راب گلدمن، معاون بخش تبلیغات فیسبوک در پاسخ به توییت مجری یک برنامه در باره فن‌آوری گفت: فیسبوک حرف‌های کاربرانش که ممکن است از میکروفون به گوش برسد را استراق سمع نمی کند.
شماری از کاربران به طنز (و برخی هم جدی) می‌گویند به دنبال مکالمه با دوستان و آشنایان، در فیسبوک تبلیغات مرتبط با آن را می‌بینند.
گلدمن گفته است ما هرگز از میکروفون تلفن کاربران برای تبلیغات در فیسبوک استفاده نمی‌کنیم و چنین چیزی صحت ندارد.
وقتی یک کاربر توییتر از او پرسید آیا چنین چیزی شامل اینستاگرام هم می‌شود، او پاسخ مثبت داد.
فیسبوک مالک اینستاگرام نیز هست.
شماری از کاربران در اینترنت در مورد تجربیات خود از این مساله نوشته‌اند.
بریژیت، که باریستا (قهوه‌چی) است می‌گوید روزی در جریان کار دستش سوخته و با دوستش در این باره سخن گفته و بعد به مغازه رفته و کرم سوختگی خریده است و همزمان در فیسبوکش تبلیغ همان کرمی را دیده که خریده است.
فیسبوک در سال ۲۰۱۶ هم مجبور به تکذیب چنین کاری شده بود.
این بیانیه خاطرنشان می‌کرد فیسبوک تبلیغات خود را بر اساس علایق کاربران و اطلاعاتشان نشان می‌دهد نه بر مبنای چیزی که در مورد آن حرف می‌زنند.
یک فرضیه این است که نشان دادن چنین تبلیغاتی کاملا تصادفی است.
