سرویس رومینگ همراه اول، با خرید بسته‌های اربعین فعال می‌شود

زائران عتبات عالیات در شهرهای کربلای معلی، نجف اشرف، کاظمین، سامرا و ... برای کاهش هزینه های ارتباطی خود در ایام اربعین، می توانند با کد دستوری *۱۰*۴۰# بسته‌های رومینگ همراه اول ویژه اربعین را برای خود یا سایر زائرین فعال کنند چرا که این روش راهکاری موثر در صرفه جویی ارز و وقت به شمار می رود. 

همراه اول به منظور رفاه حال زائران اربعین حسینی، ضمن معرفی بسته های رومینگ ویژه پیاده روی اربعین، تعرفه ویژه (کاهش یافته) رومینگ عراق شامل «مکالمه»، «پیامک» و «اینترنت همراه» مشترکان خود را در راستای حمایت و همراهی با زائران اربعینی راه اندازی کرده و در اختیار زوار قرار می دهد.

بسته‌های ویژه رومینگ اربعین:

بسته‌های پیشنهادی برای مشترکین پرمصرف:

بسته های رومینگ اربعین در تمامی اپراتورهای عراق (آسیاسل، زین، کورک) قابل استفاده هستند.

راهنمای خرید و استفاده:

. برای مدیریت بهینه هزینه‌ها، بهترین زمان خرید بسته، روز خروج از کشور (قبل از گیت خروج) است.

. شما می‌توانید این بسته‌ها را از ایران، برای زائرین خود خریداری نمایید و بسته برایشان فعال گردد.

. شرکت ها و مشتریان سازمانی در صورت خرید از فروشگاه آنلاین همراه اول یا اپلیکیشن همراه من، امکان دریافت فاکتور در انتهای خرید دارند.

. همزمان با خرید بسته، سرویس رومینگ مشترک فعال می‌شود.

. در صورت اتمام بسته اینترنت رومینگ، هدیه مکالمه و پیامک قابل استفاده است.

. با استفاده از بسته های مکالمه و هدیه مکالمه، میتوان تماس رایگان با ایران و یا عراق گرفت یا بصورت رایگان تماس دریافت کرد. ولی امکان تماس با کشور ثالث (تماس صادره بین الملل در حالت رومینگ) وجود ندارد.

. بسته های پیامک هدیه رومینگ فقط برای ارسال پیامک به شماره‌های ایران با کد ۰۰۹۸ قابل استفاده است.

. در بسته اینترنت رومینگ نامحدود ۷ روزه عراق، بعد از مقدار مصرف منصفانه ۳ گیگابایت سرعت مصرف به ۲۵۶ کیلوبیت در ثانیه می رسد.

. بسته ها قابلیت تمدید خودکار ندارند.

. به قیمت بسته ها، مالیات و ارزش افزوده اضافه می شود.

تعرفه آزاد رومینگ عراق در ایام اربعین :

استفاده از رومینگ چه مزایایی دارد؟

• تنوع زمانی بسته های همراه اول با لحاظ مصرف و مدت سفر

• قیمت ترجیحی برای زائرین و قابل رقابت با سیم کارت های عراقی

• قابلیت خرید برای دیگران از هرجای دنیا با ارائه فاکتور

• دسترسی رایگان به درگاه های همراه اول: وب‌سایت، فروشگاه آنلاین و اپلیکیشن همراه من

• دسترسی امن به وب‌سایت‌ها، بانک‌ها و انجام عملیات بانکی با اینترنت رومینگ

• سهولت خرید و عدم نیاز به هزینه ارزی و صرفه جویی در وقت زائر

چگونه می‌توانم سرویس رومینگ بین‌الملل خود را برای استفاده در عراق فعال کنم؟

حتما قبل از ورود به کشور عراق، از فعال بودن سرویس رومینگ با یکی از روش‌های زیر اطمینان حاصل کنید:

• شماره گیری کد دستوری *۱۰*۲۹۱#

• منوی رومینگ در اپلیکیشن همراه من

اگر فراموش کردید تا سرویس رومینگ خود را پیش از خروج از کشور فعال کنید، با خرید بسته رومینگ توسط دیگری برای شما حتی در ایران، سرویس رومینگ شما فعال خواهد شد.

چگونه در ایام اربعین به شبکه اپراتورهای عراق وصل شوم؟

اگر در کشور عراق هستید و از فعال بودن سرویس رومینگ خود اطمینان دارید اما آنتن دهی یا امکان برقراری تماس ندارید با ورود به منوی تنظیمات گوشی، یکی از شبکه های موبایل کشور عراق (آسیاسل، زین یا کورک) را انتخاب کنید:

تنظیمات گوشی آیفون:

Setting -> cellular -> cellular data options -> data roaming -> on

تنظیم APN

Setting -> cellular data network -> cellular data -> APN -> mcinet

انتخاب اپراتور

Setting -> Network Setting (تنظیمات شبکه) -> Automatic (دستی) ->غیرفعال -> Select Operator (انتخاب اپراتور مورد نظر)

تنظیمات گوشی شیائومی:

Setting -> SIM cards & mobile networks -> Advanced settings -> Data roaming -> International roaming -> Always

تنظیم APN

Setting -> Connections -> Mobile networks -> Access Point Names -> APN -> mcinet

انتخاب اپراتور

Setting -> SIM cards & mobile networks -> SIM card ۱ یا ۲ -> Mobile networks -> Automatically selecte network -> غیرفعال -> Select Operator (انتخاب اپراتور مورد نظر)

تنظیمات گوشی سامسونگ:

Setting -> Connections -> Mobile networks -> Data roaming -> on

تنظیم APN

Setting -> Connections -> Mobile networks -> Access Point Names -> APN -> mcinet

انتخاب اپراتور

Setting -> Mobile networks -> Select manually ->غیرفعال -> Select Operator (انتخاب اپراتور مورد نظر)

برای مکالمه یا ارسال پیامک با شماره های ایرانی، در هنگام استفاده از سرویس رومینگ چه کنم؟

در هنگام شماره گیری تلفن ایران، کد ایران (۰۰۹۸) را به ابتدای شماره خود اضافه نمایید.

. برای تماس با شماره ثابت (مثلا تهران)

۰۰۹۸۲۱********

. برای تماس یا ارسال پیامک شماره همراه

۰۰۹۸۹۱********

چگونه به صرفه تر از اینترنت در رومینگ استفاده کنم؟

توجه داشته باشید که بسته‌های اینترنتی عادی خریداری شده در ایران (هر بسته‌ای غیر از بسته ویژه رومینگ)، در هنگام استفاده از سرویس رومینگ، غیرفعال است. استفاده از اینترنت سیمکارت در حالت رومینگ هزینه صورتحساب تلفن را افزایش خواهد داد، بنابر این می‌بایست روی مصرف دیتای خود مدیریت خوبی داشته باشید:

• گزینه دانلود و به روز رسانی برنامه ها و تنظیمات گوشی را از حالت خودکار (Auto) خارج نمایید.

• از شبکه های اجتماعی تصویری و ویدئویی در حین رومینگ استفاده نکنید و برای استفاده از آنها از WiFi هتل یا مسیر بهره‌گیری کنید.

• در صورت استفاده از اینترنت در مکانهای عمومی (هتل و ...) و عدم استفاده از اینترنت سیمکارت، گزینه Mobile Data و Data Roaming را درتنظیمات گوشی غیر فعال نمایید.

• قرض دادن گوشی به افراد ناشناس، در اختیار قراردادن به افراد ناآگاه (مثل اطفال) یا قرار دادن گوشی در حالت Hotspot (اشتراک اینترنت با سایرین) ممکن است هزینه های ناخواسته شما را به شدت افزایش دهد.

چگونه هزینه های رومینگ در زمان سفر عراق را مدیریت کنم؟

با آگاهی از موارد زیر می‌توانید هزینه‌های استفاده از سرویس رومینگ خود را مدیریت کنید:

• روشن کردن گوشی در کشور عراق هزینه ندارد.

• دریافت پیامک در هنگام رومینگ رایگان است.

• هزینه تماس از ایران با زائران در عراق معادل تماس داخل شبکه همراه اول است.

• برقراری تماس بین دو زائر همراه اولی در کشور عراق برای هر دو طرف هزینه دارد.

• حتما با زدن کلید قطع، از خاتمه تماس اطمینان حاصل کنید.

• اگر ارتباط کامل برقرار نشده است سریعا مکالمه را پایان دهید و در صورت عدم برقراری تماس از شماره گیری مکرر خودداری نمایید.

• استفاده از سرویس‌های پیامگیر صوتی (VMS) و انتقال مکالمه (Call Forward) شامل هزینه اضافه رومینگ است. در صورت عدم نیاز حتما این سرویس‌ها را غیر فعال کنید.

• با فعالسازی PIN CODE سیم‌کارت و تعریف رمز گوشی، می‌توانید در صورت سرقت یا مفقودی تلفن همراه، سوءاستفاده‌های احتمالی را به حداقل رساند.

چگونه اعتبار سیم‌کارت خود را افزایش دهم تا قطع یا یکطرفه نشود؟

پیشنهاد می‌شود پیش از سفر، علاوه بر پرداخت بدهی خط دائمی و شارژ سیمکارت اعتباری، از روش‌های زیر جهت افزایش اعتبار سیمکارت اعتباری یا سیمکارت دائمی جهت جلوگیری از قطع ارتباط استفاده نمایید:

• خرید بسته های بلندمدت اعتبار بین الملل همراه اول

• منوی صورتحساب / خرید شارژ اپلیکیشن همراه من (کلیه خطوط)

• شارژ مستقیم از سایت فروشگاه آنلاین همراه اول

• شماره گیری کد دستوری *۱۰*۱۱۲# (خط دائمی)

• ارسال حرف B به شماره ۹۹۰۰۰۹ (خط دائمی)

• شماره گیری کد دستوری *۱#

همچنین در صورت اتمام شارژ خطوط اعتباری خود میتوانید از سرویس‌های اعتبار اضطراری، شارژ خودکار و یا انتقال اعتبار استفاده نمایید.

تمامی مشترکان همراه اول که از سرویس رومینگ استفاده می کنند، توجه داشته باشند که روشن کردن گوشی و دریافت پیامک در کشور مقصد هیچگونه هزینه ای برای آنان ندارد.

همراه اول همواره در راستای رفاه حال مشترکان خود به ویژه در ایام خاص همچون اربعین حسینی تمامی توان خود را بکار گرفته تا رضایتمندی همگان را داشته باشد. چرا که خدمت بی وقفه برای همراه اول مورد توجه و تاکید است.