سازمان اورژانس کشور گفت: شب گذشته (۱۱ آذر) به دلیل مشکل کمبود آمبولانس عوامل اورژانس با کمی تاخیر در محل که در مجاورت یک تالار پذیرایی در جاده رشت - خمام بود، حاضر شدند. زمانی که تکنسین‌های اورژانس در محل حاضر شدند، یکی از افراد که خود را از نزدیکان فرد بیمار معرفی کرده بود، ناگهان به سمت آنان حمله‌ور شد. این فرد از تاخیر پیش آمده در رسیدن آمبولانس گلایه داشت.