گروهی از مصدومان که مسافر دو سالن ابتدایی قطار بودند گفتند که تصادف به دلیل نزدیکی بیش از اندازه بیل‌مکانیکی به ریل قطار و نهایتاً برخورد این وسیله با قطار باعث خروج واگن‌ها از ریل شد و این حادثه تلخ رقم خورد. یکی از مصدومان حادثه گفت من و برخی از مصدومان حادثه چهارساعت بعد از سانحه به بیمارستان طبس رسیدیم.