پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) : سخنگوی ستاد شناسایی مشمولین طرح حمایت معیشتی گفت: افرادی که نسبت به عدم دریافت حمایت معیشتی اعتراض دارند باید بعد از ۴۸ ساعت از دریافت کدرهگیری در سامانه دیگری ثبت نام کنند.
حسین میرزایی در گفتگو با مهر با اشاره به اینکه ارسال پیامک های اعتراض در مورد عدم واریز حمایت معیشتی باید فقط از طریق شماره تلفن سرپرست خانوار ارسال شود، گفت: در غیر اینصورت امکان ثبت اعتراض در سامانه #۶۳۶۹* و بررسی آن وجود ندارد.
وی در پاسخ به این سؤال که بعد از اینکه کد رهگیری برای افراد ارسال شد، چه اقدامی باید انجام دهند، تاکید کرد: پس از ثبت اعتراض که از صبح روز گذشته آغاز شد ظرف ۲۴ ساعت نتیجه بررسی و استعلام را اطلاع رسانی خواهیم کرد.
سخنگوی ستاد شناسایی مشمولین طرح حمایت معیشتی دولت گفت: برخی از افراد که پیامک واریز کمک معیشت را دریافت نکرده اند و مشمول بوده اند از طریق پیامک به آنها اطلاع رسانی می شود و برای افرادی که مشمول نبوده اند نیز کد رهگیری ارسال خواهد شد در مجموع پیام های اقتضایی و متناسب با آنها ظرف ۲۴ ساعت از طریق پیامک به آنها اعلام می شود.
وی اظهار داشت: نکته ای که وجود دارد این است که در مرحله بعد سرپرستان خانواری که خود را مشمول می دانند اما کمک معیشت به آنها تعلق نگرفته پس از ۴۸ ساعت از دریافت کد رهگیری باید داخل سامانه ای که بعدا اعلام می شود مجددا ثبت نام و اطلاعات کامل خود را درج کنند.