مجتبی خالدی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: حوالی ساعت ۲۱:۳۰ سه‌شنبه شب - ۲۹ خرداد - آتش‌سوزی در خیابان امیرکبیر نرسیده به ملت روبه‌روی پاساژ کاشانی به اورژانس اعلام شد.
سخنگوی سازمان اورژانس کشور ادامه داد: پس از اعلام حادثه چهار دستگاه آمبولانس، یک دستگاه اتوبوس آمبولانس و دو خودروی فرماندهی به محل اعزام شدند.
وی با اشاره به اینکه میزان آتش گسترده است، گفت: تاکنون سه تن از نیروهای آتش‌نشانی مصدوم شده‌اند که به بیمارستان منتقل شدند
☆ سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران جزئیات آتش‌سوزی پاساژی در خیابان امیرکبیر را تشریح کرد.
جلال ملکی در گفت‌وگو با ایسنا، با تشریح جزئیات حادثه آتش‌سوزی در خیابان امیرکبیر تهران اظهار کرد: ساعت ۲۱:۲۹ سه‌شنبه شب یک مورد آتش‌سوزی در پاساژی قدیمی در خیابان امیرکبیر روبه‌روی پاساژ کاشانی به سامانه ۱۲۵ آتش‌نشانی اعلام شد و بلافاصله شش ایستگاه به همراه سه نرده‌بان و تجهیزات تنفسی به محل اعزام شدند و در حال حاضر ستاد بحران شهرداری منطقه ۱۲ نیز در محل حضور دارند.
وی ادامه داد: آتش‌نشانان که پس از دو دقیقه خود را به محل رسانده بودند عملیات را در این پاساژ آغاز کردند. محل آتش‌سوزی پاساژ دو طبقه‌ای بود که در طبقه بالای آن نزدیک به ۱۰ انبار قدیمی با حجم زیادی اجناس قابل اشتعال که به صورت ناایمن قرار داشتند پر شده بود. همچنین طبقه همکف آن نیز با کاربری لوازم خودرو مورد استفاده قرار می‌گرفت.
ملکی در ادامه گفت: حجم زیادی از آتش شعله‌ور بود و به سقف‌های شیروانی سرایت کرده بود. آتش‌نشانان از چند طرف عملیات را آغاز کردند و عملیات در ضلع جنوبی به دشواری انجام می‌شود و کار را مشکل کرده است. در حال حاضر همچنان عملیات ادامه دارد.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران همچنین اظهار کرد: در مجاورت این پاساژ هتلی بود که حدود ۲۵ مسافر در آن اقامت کرده بودند. در اولین اقدام، این افراد صحیح و سالم از ساختمان خارج شدند و تا این لحظه مصدومیت خاصی رخ نداده است.