پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) : چنانچه هر يك از شركت‌هاي مسافري ريلي به تعهداتي كه دارد، عمل نكند طبيعتاً اهرم‌هايي براي تجديد نظر و كسر قيمت بليت قطار اين شركت‌ها وجود دارد.
منصور عرب يارمحمدي، معاون مسافري راه‌آهن در گفت‌وگو با فارس، درخصوص نظارت بر جابه‌جايي مسافر در ايام پيك سفر (تابستان)، اظهار داشت: پس از اينكه شركت قطارهاي مسافري رجاء با مصوبه 26 اسفندماه 1388 هيئت دولت به تأمين اجتماعي و شركت شستا واگذار شد، هم‌اكنون عملاً هيچ قطار مسافري در ناوگان راه‌آهن وجود ندارد.
وي ادامه داد: بر اساس وظايف نظارتي و حاكميتي كه راه‌آهن جمهوري اسلامي ايران در همه بخش‌ها اعم از حمل و نقل باري و مسافري دارد، معاونتي تحت عنوان معاونت امور مسافري در راه‌آهن با ساختار جديد تشكيل شد كه همانند بخش باري، بحث نظارتي و كارهاي حاكميتي حمل و نقل مسافري را دنبال مي‌كند.
عرب يارمحمدي تصريح كرد: با تشكيل اين معاونت، نظارت‌ها دقيق‌تر و به طور ويژه در طول مسير اعم از داخل قطار، ايستگاه، نمازخانه، سكوي زيرگذر، سالن ايستگاه‌هاي تشكيلاتي و در هر ايستگاهي كه سهميه براي مسافر تعيين شده است، انجام مي‌شود؛ اين نظارت ويژه توسط اداره كل مناطق راه‌آهن به طور خاص اعمال مي‌شود.
معاون حمل و نقل مسافري راه‌آهن جمهوري اسلامي ايران خاطرنشان كرد: اين معاونت براي ايام پيك سفر برنامه‌هاي خاصي را براي حمل و نقل ريلي مسافري در نظر گرفته است؛ از اين نظر كه پيك سفر‌ها اغلب در ايام نوروز و 3 ماه تابستان است، طي اين ايام در داخل قطارها به صورت محسوس و غيرمحسوس بر ميزان خدماتي كه شركت‌هاي مالك بر اساس آناليز قيمتي، ارائه مي‌كنند، نظارت مي‌كنيم و اين نظارت هم در مركز و هم در مناطق وجود دارد.
وي خاطرنشان كرد: طبيعتا اگر خدمات بر اساس آناليزي باشد كه شركت‌هاي مالك نظير شركت قطارهاي رجاء اعلام كرده‌اند، مشكلي نيست و اگر مغايرت داشته باشد راهكارهاي لازم براي برخورد با متخلفان پيش‌بيني شده است.
معاون مسافري راه‌آهن جمهوري اسلامي ايران خاطرنشان كرد: در درجه اول تلاش مي‌كنيم طي تعامل بيشتر با بخش خصوصي، اين مشكلات را برطرف كنيم.
عرب يارمحمدي افزود: چنانچه شركتي بخواهد بر اساس تعهداتي كه در بخش مسافري دارد عمل نكند، طبيعتاً اهرم‌هايي براي كسر قيمت بليت اين شركت‌ها، تجديد‌نظر در قيمت بليت و از اين قبيل وجود دارد.
معاون مسافري راه‌آهن خاطرنشان كرد: با اين حال تلاش مي‌كنيم طي تعامل مطلوب با شركت‌هاي خصوصي راه‌آهن، خدمات به نحو احسنت به مسافران ارايه شود و مشكل خاصي رخ ندهد.