هرچند زمان چندان زیادی از حضور شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در زندگی مردم دنیا نگذشته است، اما این دستاوردهای علمی، خیلی زود جای خود را در روزمرۀ ما باز کرده‌اند. هر یک از این شبکه‌های اجتماعی یا پیام‌رسان‌ها، ویژگی‌های مثبت و منفی منحصر به خود را دارند که موجب استقبال متفاوت مردم می‌شود. اما مردم دنیا پیام‌های خود را بیش از همه به کدام پیام‌رسان‌ها می‌سپارند؟