رسوایی بزرگ برای هواوی / آیا شرکت چینی نظرسنجی‌های مردمی را جعل می‌کرد؟

اتهام هایی جدی علیه شرکت هواوی حکایت از آن دارند که این شرکت برای به نمایش گذاشتن نرخ محبوبیت خود ، خبرهای مبتنی بر نظرسنجی ها را جعل می کرده است .

به گزارش سرویس آی تی انتخاب به نقل از گیز مودو ، هواوی که لقب سومین سازنده گوشی های هوشمند جهان، را یدک می کشد ، وارد یک بازی خطرناک شده است . این شرکت که بسیاری از مدل های خود را دروب سایت های آنلاین مشهور به فروش می رساند ، متهم شده که برای افزایش محبوبیت خود دست به تقلب زده است .

اما ماجرا دقیقا از چه قرار است ؟

اگرچه این اتهامات به طور رسمی تایید نشده اند ، اما به نظر می رسد  یکی از چندین شرکای خرده فروشی هواوی  از طریق وب سایت Best Buy  تعدادی آمار و ارقام جعلی تولید کرده و عملا به خریداران خیانت می کند .

نتایج یک پژوهش نشان می دهد ، بررسی های جعلی نتیجه یک برنامه بتا  است  که کاربران را به سمت Mate 10 Pro  هل می دهند و در نتیجه نظرسنجی های جعلی  کاربران در بخش بازبینی صفحه نخست تبدیل به پرفروش ترین یا حتی محبوب ترین موبایل  می شود . بر این اساس وب سایت Best Buy  عملا در حال تخلف است .

این نتیحه بر اساس 70 مورد تخلف به مرحله اتهام رسیده ، گرچه تعداد تخلفات احتمالی بیش از این ها خواهد بود . از سوی دیگر در این وب سایت اکثر قریب به اتفاق کاربران از 5 یا 4.5 ستاره برای نشان دادن کیفیت گوشی استفاده کرده اند . این در حالی است که چنین چیزی عملا غیرممکن است .

نخستین پاسخ رسمی هواوی به  این تهامات این بود که موضوع را نوعی سوء تفاهم بین کاربران و شرکت تلقی کرد . و در یک بیانیه رسمی گفت :

"نخستین اولویت هوآوی همیشه مصرف کننده است . بنابراین ما  مشتریان را تشویق می کنیم که تجربیات خود را در خصوص انواع  دستگاه های ما با ما در میان بگذارند.  ما اعتقاد داریم که شیوه های مدرن و رسانه های اجتماعی زمینه را برای نظرسنجی های هرچه سریع تر فراهم می کند . با این حال، ما در حال تلاش برای حذف نظرات  آزمایشکنندگان نسخه  بتا هستیم که به نظر می رسد چندان معتبر نیستند ."

درست است که گاهش اشتباهاتی در نظر سنجی ها رخ می دهد ، اما بسیاری از کارشناسان باور نمی کنند که این واقعا یک سوء تفاهم بوده و هواوی هیچ نقشی در جریان شکل دهی این تخلفات نداشته است .

درواقع کارشناسان تصور می کنند این بخشی از تلاش های هواوی برای تسخیر بازار موبایل به ویژه در ایالات متحده است .

سخنگوی Best Buy  نیز در خصوص این اتهامات گفت : "بررسی ها ی موجود در سایت ما برای مشتریان مهم است زیرا آنها نیاز دارند ابتدا تحقیق و سپس خرید  کنند ، اما نظرات باید مورد اعتماد و قانونی باشند . ما در حال بررسی موضوع هستیم.